取り付けして頂いた後のメンテナンス情報や、長くお使い頂くためのポイントについてご案内をしています。
ご自身で取り付けをされた後でも、メットにおまかせ頂いた後でも、商品には取扱説明書がついています。
メンテナンス情報やお問合せ先、保証期間なども記載されていますので大切に保存ください。
また、「メットにおまかせ」サービスをご利用頂いた場合には当社スタッフの名刺をお渡ししております。取り付け後に何かご不明点などありましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡ください！
製品ラベルをチェックしましょう
アイテムの不具合やサポートなどでお問い合わせ頂く時には製品情報をお伺いします。製品に必ずつけられているものです。
製品ラベルには品番やロット番号など、製品情報の他ご購入の時期などを確認する情報が記載されているため、お問い合わせ時によりスムーズにご案内することが出来ます。
サポートの流れ
メンテナンスなどのお問い合わせはメットまでお知らせください。
こんな時はご相談ください
動作に違和感がある
・動きが重たくなった
・以前よりも動作に時間がかかるようになった
異音がする
・今までしていなかった音がするようになった
・音が大きくなった
ちょっとした違和感の場合にはそのまま使い続けてしまうケースもあります。長く快適に、安全にお使い頂くためにも、違和感や不具合など気付かれた時にはすぐにご相談ください。
大掛かりな修理や改善など直しにくい不具合につながる前に調整をすることが出来ます。
アップデートのポイントでもご紹介しています
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